Em função do ponto facultativo decretado pelo Governo Federal, as agências do INSS no Acre não terão atendimento presencial nos dias 21 e 22 de abril, apesar da suspensão da greve dos servidores iniciada em março.
O Acre possui atualmente seis agências do INSS, sendo uma em Rio Branco e cinco nas principais cidades do interior.
O telefone 135, por onde é possível obter vários serviços quando não há atendimento presencial, não estará operante na quinta-feira (21) mas na sexta, 22 de abril, a central estará normalizada.
Pela Central 135, o cidadão pode ter acesso à maioria dos serviços previdenciários, como obter informações, se inscrever na Previdência Social, agendar atendimento em uma agência para requerer benefícios ou passar por perícia médica, necessária para a concessão do auxílio-doença, entre outras informações -ou fazer denúncia, elogio ou reclamação, que serão encaminhados para a Ouvidoria
O usuário também pode recorrer ao aplicativo Meu INSS para obter serviços, disponível para Android (Play Store) e IOS (APP Store).